سياسة الخصوصية – نجيب
1. المقدمة
مرحبًا بك في تطبيق نجيب، المنصة التعليمية التي تتيح للأساتذة تقديم دوراتهم والمستخدمين الاستفادة من محتوى تعليمي متنوع. إن استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه السياسة، لذا يُرجى قراءتها بعناية.
2. جمع البيانات واستخدامها
أ. المعلومات التي نقوم بجمعها
المعلومات الشخصية: عند التسجيل، قد نجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وصورة الحساب، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وضمان أمان الحسابات.
بيانات الاستخدام: نقوم بجمع بيانات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل الدورات التي تشاهدها أو الأسئلة التي تطرحها، بهدف تحسين جودة المحتوى التعليمي المقدم.
3. حقوق وواجبات المستخدمين
أ. التزامات المستخدمين العاديين
يُمنع منعًا باتًا مشاركة أو نشر أي محتوى غير قانوني، مسيء، عنصري، أو غير أخلاقي داخل التطبيق.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن حماية بيانات حسابه، ويُمنع مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أطراف أخرى.
يُمنع تجاوز سياسة الخصوصية أو محاولة استغلال النظام بطرق غير مشروعة مثل التحايل على طرق الدفع أو استخدام برمجيات غير مصرّح بها.
ب. التزامات الأساتذة
يلتزم الأستاذ بأن جميع الدورات التي يرفعها هي ملكه الفكري، أو أنه يمتلك التصاريح اللازمة لنشرها.
يجب تسعير الدورات وفقًا للمعايير المحددة في التطبيق ووفقًا لسوق المنطقة.
يُمنع نشر دورات تحتوي على معلومات مضللة، احتيالية، أو غير دقيقة.
لا يجوز للأستاذ مشاركة معلومات الاتصال الخاصة به خارج النظام الرسمي للتطبيق، لتجنب أي انتهاكات لسياسات الأمان.
4. حقوق وواجبات نجيب
نحتفظ بحق حذف أو تعطيل أي محتوى يُخالف القوانين أو يسبب ضررًا للمستخدمين.
نجيب غير مسؤول عن النزاعات القانونية بين المستخدمين والأساتذة، لكنه يوفر آلية رسمية لحل النزاعات داخل التطبيق.
نحتفظ بحق تعليق أو حذف حساب أي مستخدم أو أستاذ ينتهك سياساتنا أو يتسبب في أي ضرر للمجتمع التعليمي داخل نجيب.
5. الدفع واسترداد الأموال
لا يُسمح بأي معاملات مالية خارج التطبيق، وأي محاولة للتحايل على هذا الشرط قد تؤدي إلى إيقاف الحساب نهائيًا.
تخضع سياسة استرداد الأموال لشروط كل دورة، ويجب تقديم طلب استرداد عبر قسم الدعم الفني داخل التطبيق للنظر فيه.
إذا تم اكتشاف أي عملية دفع احتيالية، يحق لنا تجميد الحساب وإجراء تحقيق في الأمر.
6. الأمان وحماية البيانات
نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بيانات المستخدمين وضمان عدم تعرضها للاختراق أو التسريب.
لا نقوم بمشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التي تتطلبها الجهات القانونية المختصة أو بناءً على موافقة المستخدم.
جميع البيانات مخزنة بشكل آمن، ويتم إجراء فحوصات أمان دورية لضمان حماية النظام.
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية من خوادمنا عبر تقديم طلب رسمي عبر الدعم الفني.
7. الإبلاغ عن المشاكل والتجاوزات
في حال واجهت أي تجاوزات، مشاكل تقنية، أو محتوى مخالف، يمكنك التواصل مع دعم العملاء عبر التطبيق، وسيتم التعامل مع المشكلة في أقرب وقت ممكن.
يتم مراجعة جميع التقارير بسرية تامة، مع اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية المستخدمين وضمان بيئة تعليمية آمنة.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة داخل التطبيق (الدورات، المقالات، التصاميم، الميزات التقنية) محمية بحقوق الملكية الفكرية ولا يجوز إعادة استخدامها أو نشرها خارج التطبيق دون إذن رسمي.
يحق للمستخدمين الاحتفاظ بحقوق الملكية لدوراتهم، لكن نجيب يحتفظ بحق استخدامها داخل النظام بما يتوافق مع الشروط المتفق عليها عند النشر.
9. الإعلانات والعروض الترويجية
قد يحتوي التطبيق على إعلانات داخلية أو عروض ترويجية لبعض الدورات، والتي يتم عرضها بناءً على تفضيلات المستخدمين.
لا يقوم نجيب بمشاركة بيانات المستخدمين مع المعلنين الخارجيين، ولكن قد يتم تخصيص الإعلانات بناءً على سلوك المستخدم داخل التطبيق.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار داخل التطبيق.
استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط والسياسات الجديدة.
إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى التوقف عن استخدام نجيب فورًا.
---
من نحن؟ – نجيب في سطور
نجيب ليست مجرد منصة تعليمية، بل هي ثورة في مجال التعلم الإلكتروني داخل الجزائر. نعمل على توفير بيئة تعليمية تفاعلية ومرنة تلبي احتياجات الطلاب والأساتذة على حد سواء، مع ميزات متطورة تعتمد على أحدث التقنيات.
لماذا نجيب؟
✔ أول منصة تعليمية إلكترونية جزائرية توفر الدورات عبر الإنترنت بطريقة احترافية.
✔ حرية تامة للأساتذة في نشر دوراتهم وتسعيرها وفقًا لاجتهادهم، مع ضمان كامل لحقوقهم.
✔ استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل أداء الطلاب وتقديم توصيات تعليمية مخصصة لكل مستخدم.
✔ سهولة الوصول إلى الأساتذة عبر ميزة غيمة التي تتيح التواصل مع أي أستاذ في أي وقت.
✔ تنظيم وتخطيط الدراسة عبر ميزة تفوق التي تساعد الطلاب على تحقيق نتائج أفضل.
✔ تجربة سلسة وآمنة، مع فريق دعم متاح لحل أي مشكلات أو استفسارات بسرعة وكفاءة.
نجيب هو المستقبل، وأنت جزء من هذا التطور!